#3 Touchtables – Die nächste Stufe der Beratung?
Mit Zukunftstechnologien soll die Beratung und Kontoführung zum Erlebnis werden. Mobil und multimedial – wird so das Banking der Zukunft? Bei unserem Besuch des Innovationsforum der GAD haben wir mit...
View ArticleVideo: Wie Touch-Technologien in Zukunft genutzt werden könnten…
Erst vor Kurzem hat Thomas einen Beitrag zum Einsatz von Touchtables im Beratungsgespräch geschrieben. Nun bin ich im sehr lesenswerten Blog SocialNetworkstrategien über ein interessantes Video...
View Article#4 Zielgruppenorientierte Werbung
Wäre es nicht toll, wenn man sich bei der Erstellung neuer Werbeplakate nicht nur auf eine Zielgruppe festlegen müsste, sondern wenn sich das Plakat an die Bedürfnisse des jeweiligen Betrachters...
View ArticleTrend Following: Mit kollektiver Intelligenz zum Trend von Morgen
In seinem Buch „Trend Following 2.0: So finden Sie im Web die Börsentrends von Morgen“ beschreibt Howard Lindzon, wie man mit Hilfe von Kommunikation im Netz die Möglichkeit hat, neue Trends...
View ArticleTouch-Technologien im Überblick
Touch-Technologien – Denken Sie doch einmal darüber nach, wo uns diese Technik im Alltag schon überall begegnet. Ob man in die Küche geht und den Herd mit einem einfachen Berühren des Cerankochfeldes...
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Redesign Geld- Die Finanzdemokratie 2.0
Ein sehr spannendes Thema. Und dabei geht es nicht um neue Farben oder Formen für unsere Euronoten. Redesign Geld geht viel weiter! Dies konnte ich auf der Republica 2011 auf dem Vortrag von Nina...
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Livestream – Erfahrungsbericht, Ausblick
Im Gegensatz zu meinen bisherigen Blog-Einträgen möchte ich diesmal einen Erfahrungsbericht über den Einsatz von Livestreaming, sowie einen Ausblick über die weiteren Möglichkeiten/Verbesserungen...
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Gartner Hype Cycle – Langfristiger Trend oder nur kurzfristiger Hype?
Schon oft haben wir in unserer Innovationswerkstatt über neue Trends und deren Realisierbarkeit diskutiert und sind dabei zu unterschiedlichen Einschätzungen gelangt. Wie kann man schon frühzeitig...
View ArticleDer virtuelle Kundenberater
Die meisten Unternehmen, die im Internet in Deutschland vertreten sind, verzichten auf moderne Lösungen im Bereich der Kommunikation mit den Kunden. Laut einer Studie des Softwareunternehmens “novomind...
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„Jenseits vom Mittelmaß“ – Hermann Scherer + Buchverlosung
- Impulsvortrag am 06. Oktober 2011 in der “Genoakademie” Stuttgart-Hohenheim Regelbrecher, verrückt & innovativ „Wer findet sich innovativ, wer findet sich sexy?“ Mit diesen im ersten Moment...
View ArticleMobile First – Wie das mobile Internet das Banking revolutioniert
Sowohl Internet als auch Mobilfunk haben in den letzten 10-15 Jahren eine rasante Entwicklung hinter sich. Wurden beide Bereiche früher nur von einzelnen Nutzern wahrgenommen, haben sie sich in dieser...
View Article8 Erfolgsfaktoren für das digitale Kundenerlebnis im Banking von Morgen
Das digitale Kundenerlebnis entsteht für mich durch die Kombination und Integration mehrerer Faktoren in vertriebskanalübergreifende Prozesse und neue Produkte. Ein solches digitales Kundenerlebnis...
View ArticleFinovateEurope 2012 – Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche
Die Finovate ist eine Konferenz, auf der verschiedene Unternehmen technologische Innovationen im Finance-Bereich präsentieren. Das besondere an der Konferenz: Beiträge sind auf 7 min. limitiert und...
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Me, myself and miiCard
„Ich bin, wer ich bin“- das können Kunden mit dem Online-Verifikations-Dienst miiCard beweisen. Alles geschieht rein online, in Echtzeit und ohne die Notwendigkeit einer physikalischen offline...
View ArticleKurz beleuchtet : Die Innovationen und die Angst vor Veränderung
Bei unserem letzten Treffen der Innovationswerkstatt haben wir ein interessantes Spiel zur Förderung unserer Kreativität gespielt. Wir wollten dabei herausfinden, wie viele Ideen wir in kurzer Zeit...
View ArticleBankfiliale 3.0 – Eine Zukunftsvision
In dem Blog-Beitrag meiner Kollegin Meike Boj ging es vor zwei Wochen um die These: “Wird die Bankfiliale überleben?” (Link zum Artikel). Meiner Ansicht nach wird die Filiale überleben, sie muss sich...
View ArticlePervasive Banking: Wenn Apples Sprachdienst Siri Deine Bankgeschäfte erledigt…
Wir leben in einer Zeit, in der meine Personenwaage twitter und facebook nutzen kann und die Daten in der Cloud mit den Fitness Daten von Fitness Apps à la runtastic oder den Daten meiner Pulsuhr...
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Kurz notiert: Mit Lola bringt BBVA das Siri für Bankgeschäfte
Erst kürzlich habe ich über den Trend Pervasive Banking gebloggt und Überlegungen angestellt welche Rolle zukünftig intelligente Assistenten wie Apples Sprachdienst Siri für das Banking haben könnten....
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ShopKeep POS – Das iPad als Kasse
Heute möchte ich über ein Start-Up Unternehmen berichten, dass sich zum Ziel gesetzt hat, die Kassensysteme bei den Händlern vor Ort zum einen benutzerfreundlicher und zum anderen kostengünstiger zu...
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Alle Jahre wieder…. Gartner Hype Cycle 2012
Des Interesses und der hohen Relevanz wegen wollen wir auch, wie im vergangenen Jahr, die Einschätzungen und Prognosen der Gartner Unternehmensgruppe aufgreifen. Dabei stehen wieder besonders die...
View ArticleFiliale der Zukunft in Singapur
Beim Stöbern im Netz wurde ich auf eine Interessante Bankfiliale aufmerksam. Die DBS (Development Bank of Singapore) - übrigens die größte Bank Südostasiens mit über 200 Filialen - eröffnete diese...
View ArticleJumiya – “Get healthier and wealthier” Teil 1
Hol dir die finanzielle Belohnung für dein gesundes Leben, denn Gesundheit und Finanzen sind eng miteinander verknüpft. Dass ich für meine gesunde Lebensweise finanziell belohnt werde, klingt irgendwie...
View ArticleDie App des Lebens
Inspiriert zu diesem Blog Beitrag wurde ich durch die Fitness App „Fitocracy“. Diese versucht, den Spieltrieb der Menschen dazu zu nutzen, dass diese sich mehr bewegen und Sport treiben. Denn wer kennt...
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FinovateEurope 2013 – Nachlese
Kaum begonnen und schon wieder vorbei. Leider. Bereits zum dritten Mal gastierte die Finovate in einer richtig schönen Location, direkt an der Themse gelegen, in London. London ist neben New York,...
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Augmented Reality (AR): Wenn die Realität digital wird…
Am 21. Februar 2013 kündigte das in puncto Augmented Reality (erweiterte Realität) weltweit führende Unternehmen Metaio eine Kooperation mit dem Mobiltelefon-Hersteller ST Ericsson an. Danach will ST...
View ArticleMein Geldautomat weiß was ich will…
Wie und für was nutzen Sie Geldautomaten? Die meisten werden diese Frage mit einem einfachen Satz “Zum Geld abheben” beantworten. Das US-amerikanische Finanzdienstleistungsunternehmen Wells Fargo zeigt...
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Das Bank-Innovation-Comic-Dilemma
Vor kurzem bin ich über folgenden Comic gestolpert (siehe unten). Und dieser hat mich ehrlich gesagt ein bisschen ins Grübeln gebracht. Viele der Grabsteininschriften könnte man auch auf die...
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“Signals”– Big Data für jeden.
Des öfteren haben wir auf unserem Blog nun schon von der CommBank of Australia berichtet. Im August letzten Jahres zum Thema “Best Practice Bankmarketing – Was deutsche Banken von Australien lernen...
View ArticleWechselgeld-Sparen mal anders…
Wer von Ihnen spart Wechselgeld bzw. Kleingeld in einem Sparschwein oder einer leeren Flasche an? Scheinbar machen das sehr viele Menschen. Ich muss gestehen, dass ich mich selbst auch dazu zähle, weil...
View ArticleThe Lab – Das “Labor” der Allied Irish Bank
Auf der Suche nach neuen innovativen Banken und Bankfilialen bin ich über einen interessanten Artikel gestoßen. Dieser Artikel handelte von einer neuartigen Filiale “The Lab” der Allied Irish Bank...
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Bye Bye Kontonummer? Hallo Geld per E-Mail.
Mit Gmail und Google Wallet. Auf der I/O Entwicklerkonferenz von Google, die vor kurzem wieder in San Francisco stattfand, wurde ein neues Bezahlsystem vorgestellt. Google integriert Google Wallet in...
View ArticlePayTouch – The Power of Fingers
Es ist doch erstaunlich was wir alles mit unseren Fingern machen können. Mit dem Daumen zocken wir an Konsolen, mit dem Zeigefinger wird getoucht, gewischt und geklickt oder mit Vettel gefeiert, mit...
View ArticleTrustEgg – Wenn die Küken das Nest verlassen.
“At TrustEgg we’re combining the simplicity and security of a trust fund with the power of social networks to create a revolutionary child savings product.” Kaum “aus dem Ei entsprungen” wollen Eltern...
View ArticleDesign Banking – Was Banken von Apple lernen können…
Kennen Sie den neuen Werbespot von Apple? In diesem Werbespot visualisiert Apple seinen eigenen Anspruch in Bezug auf das Produkt- und Servicedesign. Im Fokus steht folgende Frage: “Wie möchten wir,...
View ArticleAuf einen Blick: Banking mit Google Glass
In fast jeder großen Metropole dieser Welt bietet sich das gleiche Bild: Menschen stehen in einer Schlange, die Schultern hängen nach unten, die Gesichter sind auf das Smartphone gerichtet. Einige...
View ArticleBlackbox Mensch – wie Implantate das Banking verändern könnten
In meinem letzten Blogbeitrag ging es unter anderem um die sogenannte Quantified Self Bewegung und den Trend, seinen Körper mit Gadgets und Apps zu überwachen. Bei der Recherche zum Thema eines meiner...
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Spielerisch „scoren“ bis zur finanziellen Unabhängigkeit.
Dass Banken ihre Kunden vor einer Kreditvergabe erst einmal mit Hilfe eines Ratings einstufen und ihre Kreditwürdigkeit prüfen, ist nichts Neues. In Amerika können sich Kunden allerdings schon selbst...
View ArticleVideo-Banking – Wirklich eine Alternative?
Die Allied Irish Bank setzt Sie bereits in ihrer Vorzeige-Filiale “The Lab” ein, die Bank of America testet sie seit April diesen Jahres und auch bei diversen Herstellern von Geldautomaten werden...
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ATM goes Cloud – Die nächste Generation
Das Banking der Zukunft ist modern, interaktiv, komfortabel und smart. Neben Mobile Payment, Social Media und Smart Banking, bricht nun eine neue Ära der Geldautomaten an, die den Kunden ein weites...
View ArticleVerrät unsere Mimik, mit welchen Finanzthemen wir uns am ehesten identifizieren?
Stellen Sie sich vor, es gäbe anhand Ihrer Gesichtsausdrücke die Möglichkeit, zu erkennen, welche Finanzprodukte zu Ihnen passen. Dies aber nicht etwa in einem persönlichen Gespräch, sondern anhand...
View ArticleBezahlen per Handschlag
…oder so ähnlich. Innovative Bezahlsysteme schießen wie Pilze aus dem Boden und revolutionieren die Plastikkartenwelt. Die mobilen Zahlverfahren sind breit gefächert – von mobile Wallets über mobile...
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FinovateEurope 2014 – Erste Eindrücke
Momentan bin ich gerade wieder auf der besten Finance Innovation Konferenz – der FinovateEurope 2014. In den nächsten Tagen wird bestimmt noch ein ausführlicher Bericht folgen, aber hier schonmal ein...
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FinovateEurope 2014 – Nachlese
Tja was soll man nun vom diesjährigen Event halten? Die Finovate ist (bzw. war?) zweifellos die beste Veranstaltung, wenn es um Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche geht. Das Format weiß zu...
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1. Hackathon in der Volksbank Bühl
Letzte Woche fand der erste Hackathon der Volksbank Bühl statt. An und für sich keine große Sache, aber für uns schon. Denn mit diesem Hackathon haben wir für uns zwei Innovationen realisiert…. Zum...
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Ein Blick über den Tellerrand
Was früher nicht denkbar war, sieht man heutzutage immer mehr. Unternehmen verlassen ihre ursprünglichen Geschäftsfelder, um neue zu erschließen, die ihnen vorher völlig fremd waren. Google ist da...
View ArticleKann der Online-Absatz von Lebensmitteln einen Mehrwert für die Bank und ihre...
Es ist kein Geheimnis, dass sich der Trend im Einzelhandelsbereich zunehmend Richtung Online-Handel verschiebt, so rechnet „ibi research“ von der Universität Regensburg mit einem Anstieg des...
View ArticleFraud Alert – Dein Kontoschutzradar
Beim regelmäßigen Check der Umsätze entdeckt man plötzlich merkwürdige Abbuchungen – das Konto ist geplündert. Es ist das Horrorszenario schlechthin. Fast täglich gibt es neue Meldungen über...
View ArticleWie viel Mehrwert kann eine Bank ihren Kunden bieten?
Ich bin auf eine interessante Mobile Banking Innovation gestoßen: Eine russische Bank kümmert sich um die Gesundheit ihrer Kunden. Die Alfa-Bank versucht, ihre mobile Banking-App attraktiver zu...
View ArticlePasswort: Heartbeat
Im digitalen Zeitalter lauern PINs und Passwörter an jeder Ecke wie kleine, gemeine Gremlins. Bei der Konzipierung der Passwörter gilt es, sie so zu wählen, damit Dritte sie nicht knacken können. Zum...
View ArticleSmart Clothing – Suit Up!
Sie werden am Körper getragen, sind unauffällig und funktional. Die Rede ist von sogenannten Wearables. Fitnessarmband, Datenbrille und Smartwatch haben bereits Einzug in den Alltag genommen. Das ist...
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